রেফারেন্স

tw999-ে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা দেন, আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার লেনদেন রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি কী তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tw999 tw999-ে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে যে আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করছি বা কীভাবে আপনি আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আপনার…
ইমেইল সহায়তা আপনার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার tw999 অ্যাকাউন্টের মধ্যে সাইড মেনুতে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন এবং আপনার পছন্দ…
ডেটা সুরক্ষা বিশদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

tw999-এ আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমাগুলি SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে না পারে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ করি এবং সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার…

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর, আমরা একটি OTP (এক-সময়ের পাসওয়ার্ড) আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে পাঠাই যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা কর-সংক্রান্ত এবং আইনি কারণে সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময়…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা স্পষ্ট সম্মতির জন্য আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ'…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি সেই বিষয়গুলি কভার করে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার যদি এখানে না থাকা কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র তাদের লেনদেন সেবা প্রদানের জন্য ডেটা পান।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা এবং OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি। লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয় যা শুধুমাত্র আপনি জানেন। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

আপনার প্রধান ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন নাম এবং জন্ম তারিখ যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা যায় না, কারণ এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সম্মতির জন্য প্রয়োজন। তবে ঠিকানার মতো অন্যান্য তথ্য আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করতে পারেন বা সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার সমস্ত খেলার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা কর ফাইলিং এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন আছে। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ডের একটি কপি প্রদান করে যা আপনি যেকোনো সময় সংরক্ষণ করতে পারেন।

আমাদের সাপোর্ট টিমে একটি বিস্তারিত অনুরোধ জমা দিন যাতে উল্লেখ থাকে যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিত করব যে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালিত হয়েছে।

আমরা আপনার ডেটা কাস্টমাইজড বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করতে পারি শুধুমাত্র যদি আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে অনুরোধের মাধ্যমে।